Вопросы и ответы

Первые действия, которые необходимо выполнить при отсутствии интернет соединения.

 

Почему пропадает интернет на роутере или не стабильно работает?

 

Что делать при нестабильной работе беспроводной сети маршрутизатора?

 

Проверка скорости интернет соединения.

 

Почему скорость интернета ниже заявленной?

 

Как VPN-программы влияют на скорость Интернета?

 

Зачем нужна перезагрузка Wi-fi роутера?

 

Как правильно разместить Wi-fi роутер в квартире или доме. Общие рекомендации.

 

У меня безлимитный тариф, но мне кажется, что скорость работы Интернет слишком медленная.

 

У меня медленно открываются страницы.

 

У меня медленно скачиваются файлы с определенного сайта.

 

Сетевой кабель не подключен.

 

Подключение ограничено или отсутствует.

 

Создание и запуск PPPoE-соединения.

 

Почему пропадает интернет на роутере или не стабильно работает?

 

Проблема заключается в том, что просто пропадает интернет, как по Wi-Fi, так и по кабелю. На компьютерах появляется статус "Без доступа к интернету" и желтый знак восклицания рядом с иконкой сети. На мобильных устройствах подключение к Wi-Fi есть, но ничего не загружается, сайты не открываются.

Такая проблема может появится сама по себе. Но чаще всего, интернет пропадает когда вы начинаете что-то загружать, смотреть онлайн выдео, играть онлайн игры, скачивать торренты, подключаете много устройств и т. д. Проще говоря, когда вы создаете нагрузку на роутер.

Думаю, вы уже поняли в чем здесь проблема. Да, роутер просто не выдерживает нагрузку. Народ очень часто пишет, что вот пропадает интернет когда они пытаются что-то скачать, или запускают онлайн игры. Это уже говорит о том, что роутер просто не может справится с такой нагрузкой и просто "падает". Спасает только перезагрузка роутера.

 Что можно сделать?

Вы должны понимать, что у Вас может быть слабый(старый), бюджетный роутер, и это в принципе нормально. Он рассчитан на подключение 2-3 устройств, и тихое использование. Если запустить на одном устройстве загрузку по торренту, на другом включить онлайн видео и т. п., то он конечно же не выдержит этой нагрузки и интернет пропадет. Тем более, если у вас еще и интернет по технологии PPPoE, или L2TP, когда нагрузка еще больше по сравнению с тем же Динамическим IP.

Я не говорю, что играть в онлайн игры, или качать торренты через роутер нельзя. Можно, но только вы должны быть готовы к тому, что такие неприятности могут случаться, и интернет может пропадать.

Если у вас именно такая проблема, то попробуйте полностью отключить все программы, через которые вы скачиваете и раздаете торренты. По возможности, отключите несколько устройств от Wi-Fi сети. Если проблема осталась, то возможно, что есть проблемы с питанием роутера. Если есть возможность, то попробуйте подключить роутер через другой блок питания.

Обновите прошивку на роутере.. Возможно, на более новой прошивке он будет работать стабильнее.

Каких-либо программных настроек, которые могут убрать эту проблему - нет. Разве что, если проблема появляется при загрузке торрентов, то можно немного сменить параметры в самой программе. Возможно, это поможет. 

Но, если вы хотите стабильной работы, то лучше всего купить более дорогой и мощный маршрутизатор. Это лучшее решение, если вы подключаете много устройств и прилично нагружаете сеть.

Включаем защиту от DoS-атак после которого, некоторые роутеры перестали зависть и терять подключение к интернету.

В разделе: Безопасность – Расширенные настройки защиты.

Включите пункт "Защита от DoS-атак"

Включить фильтрацию от атак ICMP-FLOOD

Включить фильтрацию UDP-FLOOD

Включить фильтрацию от атак TCP-SYN-FLOOD.

 

Что делать при нестабильной работе беспроводной сети маршрутизатора?

Приготовление:

1. Пожалуйста, убедитесь, что подключение к Интернету является стабильным, когда компьютер подключён к маршрутизатору/маршрутизатору с модемом TP-LINK по кабелю. Если нет, попробуйте поменять кабель Ethernet, порт LAN или компьютер, чтобы выполнить проверку. Вы также можете обновить программное обеспечение маршрутизатора/маршрутизатора с модемом  до последней версии .

2. Если вы используете модем от поставщика Интернет-услуг и маршрутизатор, убедитесь, что Интернет работает стабильно, когда компьютер подключён напрямую к Интернет-модему. Если при таком подключении работа Интернета не является стабильной, свяжитесь с вашим поставщиком Интернет-услуг для устранения неисправностей.

Неисправность:

Беспроводные устройства попеременно отключаются от беспроводной сети, в то время как проводные устройства остаются подключёнными и работают исправно. Встроенное программное обеспечение маршрутизатора уже было обновлено до последней версии.

Причина:

В большинстве случаев данная проблема вызвана местными факторами окружающей среды, влияющими на качество беспроводного сигнала.

Решение:

1. Устанавливайте беспроводные клиентские устройства на разумном расстоянии. Чем больше расстояние устройства от маршрутизатора, тем слабее будет сигнал. Попробуйте приблизиться к маршрутизатору, чтобы проверить, улучшится ли соединение. 

2. Размещайте устройство вдали от препятствий. Устанавливайте беспроводной маршрутизатор  в центральной точке вашего дома и вдали от препятствий, которые могут блокировать беспроводной сигнал, например, вдали от больших металлических объектов или аквариумов, железобетонных или изолированных фольгой стен и прочих элементов, которые могут серьёзно ослабить беспроводной сигнал при его прохождении.

3. Уменьшите количество беспроводных клиентов. Чем больше устройств используют одну беспроводную сеть, тем меньше пропускной способности будет доступно каждому устройству. Некоторые устройства в сети могут использовать большую часть пропускной способности. Попробуйте отключать какие-либо устройства, чтобы улучшить производительность других устройств. Вы можете попробовать провести тестирование, подключая дополнительные устройства к беспроводной сети, чтобы определить максимально допустимое количество беспроводных клиентов в вашей сети.

4. Устраните интерференцию другого беспроводного оборудования. Все беспроводные устройства передают данные “по воздуху”. Беспроводные телефоны, устройства типа “радионяня”, устройства Bluetooth (например, беспроводные колонки, мыши) и беспроводные сети соседей могут влиять на качество работы вашей беспроводной сети. Переместите устройства Wi-Fi от прочих излучающих устройств или отключите их, если они не используются.

5. Переместите маршрутизатор в более подходящее место.

Для маршрутизаторов с внешними антеннами попробуйте изменить направление антенн для достижения максимальной производительности беспроводной передачи данных. Мы рекомендуем устанавливать устройство на возвышенности и устанавливать  антенны под углом в 45? (диагонально) или 0? (параллельно полу), что будет более эффективно. Поскольку антенны всегда передают слабый сигнал у основания, не рекомендуется размещать беспроводное клиентское устройство под беспроводным маршрутизатором.

 

Первые действия, которые необходимо выполнить при отсутствии интернет соединения

 

1. Проверить, подключен ли интернет-кабель:

  • При подключении компьютера: подключен ли кабель в компьютер
  • При подключении роутера: подключен ли кабель к роутеру, включен ли кабель в WAN (INTERNET) порт, если кабель включен в иной порт, переключить его в WAN (INTERNET) порт, проверить есть ли индикация подключения интернет-кабеля (лампочка WAN (INTERNET) подключения должна мигать), если нет индикации подключения интернет-кабеля => звоните в техническую поддержку.
  • При подключении компьютера через роутер по кабелю: включен ли кабель, идущий от роутера к компьютеру, в роутер и компьютер. Проверить, что кабель, идущий от роутера к компьютеру, включен в один из портов роутера, обозначенных цифрами 1 - 4.

2. Проверить, включено ли на компьютере Подключение по локальной сети или Беспроводное подключение (при подключении к wi-fi роутеру):

  • Для Windows XP:  Пуск =>  Настройка =>  Панель управления =>  Сетевые подключения :
    -  проверить, включено ли Подключение по локальной сети, если нет => выбрать его, нажать правой кнопкой мыши, выбрать Включить
    -  при подключении к wi-fi роутеру, проверить, включено ли Беспроводное подключение, если нет => выбрать его, нажать правой кнопкой мыши, выбрать Включить.
  • Для Windows 7:  Пуск =>  Панель управления =>  в верхнем правом углу окна выбрать Просмотр: мелкие значки =>  Центр управления сетями и общим доступом =>  с левой стороны экрана выбрать пункт Изменение параметров адаптера:                                           
    - проверить, включено ли Подключение по локальной сети, если нет => выбрать его, нажать правой кнопкой мыши, выбрать Включить
    - при подключении к wi-fi роутеру, проверить, включено ли Беспроводное подключение, если нет => выбрать его, нажать правой кнопкой мыши, выбрать Включить

3. При подключении через роутер:

  • Перезагрузить роутер
    - отключить адаптер питания роутера из электрической розетки
    - подождать минуту
    - включить адаптер питания роутера в розетку
    - подождать минуту-две пока идет процесс загрузки роутера и инициализируется подключение между роутером и компьютером
  • При подключении к роутеру по беспроводной сети wi-fi:
    - проверить, что компьютер подключен к сети wi-fi (в нижнем правом углу экрана, рядом с часами должен быть значок подключения, при наведении на который должно отобразиться
    название беспроводной сети wi-fi, к которой подключен компьютер)
    - при отсутствии подключения к беспроводной сети wi-fi: нажать на значок для отображения списка доступных беспроводных сетей wi-fi, выбрать Вашу беспроводную сеть, нажать кнопку Подключить, При необходимости - ввести пароль от беспроводной сети.

Если после перечисленных действий связь не появилась,  обратитесь в службу технической поддержку.

Проверка скорости интернет соединения

При подключении через маршрутизатор или Wi-Fi роутер на скорость соединения могут влиять такие факторы:

  •  подключение нескольких устройств к данному оборудованию;
  •  зависимость от расстояния;
  •  возможные препятствия (стены, перекрытия) между роутером и компьютером.

Поэтому скорость интернета необходимо тестировать только при подключении кабеля напрямую к компьютеру. А для получения более оптимальных результатов необходимо войти в систему  в безопасном режиме* с поддержкой сетевых драйверов (при включении компьютера несколько раз нажать F8 и в открывшемся окне выбрать необходимый параметр). Данный режим позволяет загрузить компьютер с минимальным набором драйверов для защиты от сбоя и полностью исключить влияние установленных программ на скорость интернета.

Тестировать скорость можно с помощью сервиса http://www.speedtest.net . Для этого нужно перейти по ссылке, выбрать сервер (желательно города Киев) и нажать "Начать" или "BEGIN TEST" . Начнется проверка ping, скорости получения и передачи. Также, можно посмотреть Ваш внешний IP-адрес и название интернет-провайдера. Проверить скорость интернета еще можно скачивая файл (с высоким количеством раздающих) с помощью программы “Torrent”. 

Почему скорость интернета ниже заявленной?

В тарифных планах скорость интернета всегда указывается таким образом: «до X Мбит/с». Стоит обратить внимание на слово «ДО», которое означает, что Вам предоставлен канал доступа в сеть с данной пропускной способностью только в зоне ответственности оператора связи — от абонентского порта до конечного оборудования, а не от Вашего компьютера до любого другого компьютера в мире.

Рассмотрим причины низкой скорости Интернета:

  • Проблемы с оборудованием конечного пользователя

Причиной низкой скорости интернета часто выступает неправильно настроенный роутер, устаревшая сетевая карта или неподходящие сетевые драйвера. Необходимо также учитывать, что оптимальные показатели скорости можно получить только через надежное кабельное соединение.

  • Программное обеспечение компьютера

«Тормозить» работу сети могут различные программы, которые установлены на компьютере, активный процесс обновления операционной системы или игры, неправильно настроенный антивирус, лишние надстройки веб-браузера и т.п. Причиной плохой работы Интернета могут быть и различные вирусы, которые пропустила Ваша система безопасности.

  • Проблемы на стороне сервера

Скорость интернет-соединения также зависит и от скорости доступа к серверу, с которого Вы загружаете информацию и его загруженности. Влияет и географическое расположение сервера.

Как VPN-программы влияют на скорость Интернета?

Программы для подключения к VPN (Virtual Private Network - виртуальная частная сеть) могут значительно снижать скорость доступа в Интернет. Это связано со спецификой их работы. Эти программы не отправляют запрос напрямую к запрашиваемому веб-сайту, а действуют через сервер-посредник:

  • Схема при обычном подключении: Ваше устройство - Сервер, на котором расположен сайт.
  • Схема при подключении через VPN: Ваше устройство - VPN-сервер - Сервер, на котором расположен сайт.

Таким образом, используя VPN сервис (отдельную программу или дополнение для браузера), скорость интернет соединения всегда будет ниже, так как запрос обрабатывается дольше. Вопрос только в том, насколько ниже. Существуют VPN-серверы, которые работают быстрее и стабильнее, однако, как правило, они платные. Бесплатные VPN часто сильно загружены и плохо настроены, в связи с чем скорость подключения не соответствует тарифному плану.

Зачем нужна перезагрузка Wi-fi роутера?

В процессе работы Wi-fi роутера могут возникать множество проблем - ошибки, утечки памяти, и.т.д. Это связано с заполнением таблиц маршрутизации и снижением эффективности их работы, а также другими факторами. В результате этого роутер начинает тормозить, или попросту виснуть.

Чтобы восстановить работу маршрутизатора, а также обновить параметры и улучшить работоспособность сети Интернет, роутер периодически необходимо перезагружать. Кроме того, после перезагрузки Wi-fi маршрутизатор выбирает наиболее свободный (не загруженный другими пользователями) частотный канал, что может существенно улучшить скорость передачи данных по Wi-fi. Это особенно актуально для многоквартирных домов, где почти в каждой квартире используется свой передатчик Wi-fi.

Для перезагрузки Wi-fi роутера достаточно отключить электропитание (выключить из розетки) на 20-30 секунд и включить обратно.

Как правильно разместить Wi-fi роутер в квартире или доме. Общие рекомендации

Есть пять факторов, которые нужно учитывать при установке WiFi роутера, чтобы избежать затруднений с сетью:

  1. Не рекомендуется ставить точку доступа рядом с устройствами, которые работают на частотах 2,4, а также 5 ГГц, так как они будут всячески препятствовать нормальной работе друг друга. Таким образом, установка роутера в квартире нежелательна вблизи беспроводных удлинителей, микроволновок, радиотелефонов и тому подобного.
  2. Не стоить ставить роутер рядом с зеркалом и другими отражающими поверхностями, так как они значительно искажают сигнал передачи.
  3. Стены с металлическими элементами внутри (как правило, это несущие стены), кирпичные и бетонные. Они значительно уменьшают радиус действия Wi-fi сети.
  4. Не рекомендуется устанавливать роутеры на глухих закрытых полках, возле радиаторов отопления или на других электроприборах, так как они могут перегреваться и нестабильно работать.
  5. Для того, чтобы добиться наиболее качественного покрытия, маршрутизатор необходимо устанавливать как можно выше, что связано с физикой распространения радиоволн.

У меня безлимитный тариф, но мне кажется, что скорость работы Интернет слишком медленная


В безлимитных тарифных планах указывается ширина предоставляемого канала, выражаемая в таких величинах, как килобиты и мегабиты. Загрузка файлов в браузере и в менеджерах закачек отображается в других величинах — килобайтах и мегабайтах. Данные величины различаются в 8 раз.

Таким образом при тарифе:
40 Мегабит/сек = 40960 кбит/сек = 5,00 Мегабайт/сек = 5120 килобайт/сек
20 Мегабит/сек = 20480 кбит/сек = 2,50 Мегабайт/сек = 2560 килобайт/сек
10 Мегабит/сек = 10240 кбит/сек = 1,25 Мегабайт/сек = 1280 килобайт/сек
5 Мегабит/сек = 5120 кбит/сек = 640 килобайт/сек
2 Мегабит/сек = 2048 кбит/сек = 256 килобайт/сек
1 Мегабит/сек = 1024 кбит/сек = 128 килобайт/сек
512 килобит/сек = 64 килобайт/сек
256 килобит/сек = 32 килобайт/сек
128 килобит/сек = 16 килобайт/сек.< /FONT >

У меня медленно открываются страницы


1) Быстродействие интернета, зачастую, зависит от настройки вашего компьютера и программного обеспечения, установленного на нем. Существует ряд программ, которые могут замедлять ваш интернет, например, Windows Firewall (брандмауэр Windows). Он проверяет входящие и исходящие пакеты в соответствии с установленными правилами, поэтому при включенном брандмауэре интернет может притормаживать. Кроме того, при неправильно настроенном Firewall’е интернет вообще блокируется.
2) Так же к программам, тормозящим интернет, относятся так называемые p2p программы (µTorrent, BitСomet, eMule, P2P TV и т.п.). Проблема возникает из-за ограничения (в Windows XР, начиная с Servise Pack 2) максимального количества соединений. Например, µTorrent, при скачивании одного файла может открывать большое число соединений.
3) Тормозить скорость интернета могут любые программы, которые либо скачивают, либо отдают от себя информацию, работая в фоновом режиме, тем самым загружая выделенный вам канал Интернт. Бывают ситуации когда медленно открываются web-страницы, это может быть связанно с загруженностью вашего компьютера или видеокарты. В таком случае следует «вычистить» компьютер от лишних программ, которые могут тормозить систему или произвести апгрейд компьютера. Имейте ввиду что некоторые сайты могут содержать графику которая будет тормозить на вашем компьютере.

У меня медленно скачиваются файлы с определенного сайта


Далеко не все ресурсы в интернете могут отдавать вам информацию со скоростью вашего тарифного плана, некоторые ресурсы подключены по низкоскоростным каналам, а некоторые ресурсы специально ограничивают скорость доступа каждому посетителю для избежания перегрузки.
Как правило, проблемы возникают с популярными бесплатными ресурсами в Интернет, которые не справляются со своей нагрузкой, либо скорость при бесплатном скачивании ограничена. Если у Вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как с других сайтов скорость загрузки файлов осуществляется согласно Вашему тарифному плану, значит, Вы обратились как раз именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.

Сетевой кабель не подключен


Описание:
На значке «подключения по локальной сети» в сетевых подключениях или в правом нижнем углу возле часов нарисован красный крестик и сообщение «Сетевой кабель не подключен». Индикатор на порту сетевой карты также не светится.
Причина:
Отсутствует сигнал между сетевой картой с вашей стороны и портом сетевого интерфейса ближайшей к Вам узловой точки.
Устранение:
Проверьте целостность сетевого (LAN) кабеля типа «витая пара» в пределах квартиры, правильно ли он подключен к компьютеру: вилка RJ-45 должна надежно сидеть в гнезде сетевого разъема, индикаторы наличия связи (могут отсутствовать на некоторых моделях сетевых карт) должны светиться или моргать (а так же при этом красный крестик подключения по Локальной Сети должен отсутствовать в трее).
Если связь была, но внезапно прервалась, возможен факт хищения (обреза) Вашего кабеля на чердаке (или отключение электропитания сетевого оборудования или проведение технических работ монтерами (проводятся только в рабочее время), в таких случаях, при наличии посторонних лиц на чердаке не замедлительно обратитесь в техническую поддержку.
Если у вас в квартире есть промежуточное сетевое оборудование (хаб, свитч, роутер, Wi-Fi), проверьте плотность соединения сетевого кабеля с ними.
Ещё раз проверьте, надёжно ли подключен кабель к сетевой карте. Убедитесь, что данное системное оповещение относится именно к вашему подключению, а не к другой сетевой карте или интерфейсу, и в случае если проблема не устранилась, сообщите о неполадке «Кабель не подключен» в техническую поддержку.

Подключение ограничено или отсутствует


Описание:
На значке «Подключение по локальной сети» в сетевых подключениях либо в трее возле часов появляется желтый восклецательный знак и сообщение «Подключение ограничено или отсутствует» либо «Неопознанная сеть». Индикатор на порту сетевой карты светится, но не мигает.
Причина:
Сетевому интерфейсу не были выданы по DHCP сетевые атрибуты, такие как: IP адрес, маска подсети, основной шлюз и DNS сервера. (Возможно вы заменили сетевую карту, материнскую плату со встроенной сетевой или подключаетесь с компьютера, сетевая карта которого не зарегистрирована на сервере).
Устранение:
Проверьте настройки Вашего фаервола или антивируса со встроенным фаерволом, возможно они заблокировали пакеты от DHCP сервера, попробуйте их отключить.
Сверьте МАС адрес Вашего сетевого интерфейса с МАС адресом прописанным в конфигурации DHCP сервера, обратившись в службу технической поддержки сообщив о проблеме «Подключение ограничено или отсутствует».

Конфликт IP адреса с другой системой в сети


Описание:
На значке «Подключение по локальной сети» в сетевых подключениях либо возле часов появляется желтый восклицательный знак и сообщение «Конфликт IP адрес с другой системой в сети».
Причина:
В настройках подключения по локальной сети неправильно вручную прописан IP адрес (настройки должны получатся автоматически, а не прописаны вручную), либо другому сетевому интерфейсу в сети был присвоен Ваш IP или МАС адрес.
Устранение:
Проверяем настройки подключения по локальной сети. Если настройки верные, но сообщение «Конфликт IP-адреса с другой системой сети» возникает по-прежнему, следуйте инструкции описанной ниже.
Заходим в «Пуск» > Панель управления > Администрирование > Просмотр событий > Система
Ищем событие у которого:
Тип: Ошибка
Источник: Tcpip
Дата: Дата когда произошел конфликт
Время: Время когда произошел конфликт
Нажимаем на ошибку правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства», в описании ищем сообщение:
«В системе обнаружен конфликт IP-адреса с системой, имеющей адрес сетевого устройства ХХ: ХХ: ХХ: ХХ: ХХ: ХХ. В результате могут быть нарушены сетевые операции на этих системах.»
Где вместо ХХ: ХХ: ХХ: ХХ: ХХ: ХХ будет МАС адрес сетевого интерфейса, использующего Ваш IP адрес.
Обратитесь в центр технической поддержки, сообщите свой логин, возникновение ошибки «Конфликт IP-адреса с другой системой сети» и МАС адрес сетевого интерфейса, использующего Ваш IP адрес.

В сети существуют совпадающие имена


Описание:
На значке «Подключение по локальной сети» в сетевых подключениях либо возле часов появляется желтый восклицательный знак и сообщение «В сети существуют совпадающие имена».
Причина:
Такая проблема может возникнуть из-за конфликта NetBIOS-имен рабочей станции и любой другой рабочей станции, рабочей группы или домена с таким же NetBIOS-именем.
Устранение:
1) Свойства подключения по локальной сети — Протокол Интернета (TCP/IP) — Дополнительно — WINS — отключить NetBios через TCP/IP.
2) Простое решение – это переименовать свой компьютер по другому: Мой компьютер — свойства — имя компьютера, сменить имя и перезагрузится.

PPPoE-соединения


Создание и запуск PPPoE-соединения в Windows VISTA, Windows 7


1-Начало создания соединения
Для создания соединения с Интернет в меню «Пуск», выберите «Панель управления».
В открывшемся окне нажать на «Классический вид» (В Windows 7 в верхнем правом углу выберите пункт «Просмотр» > Крупные значки), далее «Центр управления сетями и общим доступом»
2-Начало установки подключения
В вертикальной колонке выбираем «Установка подключения или сети» (В Windows 7 посередине окна выберите пункт «Настройка нового подключения или сети»). Запустится Мастер новых подключений, который состоит из нескольких последовательных окон, отвечайте на вопросы в каждом из них.
3-Выбор варианта подключения
Выбираем из списка «Подключение к Интернету».
4-Продолжение создания подключения
Выбираем вкладку «Высокоскоростноеc PPoE
5-Ввод учетных данных.
Вводим имя пользователя, пароль, подтверждаем пароль .жмем кнопку подключить
6-Попытка установки связи.
Жмём „Пропустить“.
7-Подтверждение создания соединения.
Жмем вкладку „Все равно создать это подключение”
8-Завершение создания соединения
Нажимаем кнопку закрыть

Подключение создано, но к использованию еще не готово!
9-Создаём для удобства ярлык на рабочий стол.
Проходим в „Центр управления сетями и общим доступом“, в вертикальной колонке выбираем „Управление сетевыми подключениями“, находим наше PPPoE-соединение, наводим курсор мыши на него и кликаем правой кнопкой, выбираем „Создать ярлык“ и после соглашаемся с созданием ярлыка на рабочем столе. Двойным кликом левой кнопки мыши открываем соединение.
?
10-Если в процессе создания вы не вводили учетные данные, то вводите их на этом этапе и установите галочку на „Для любого пользователя“ и «Сохранить имя пользователя и пароль“, чтобы каждый раз не вводить данные и пользоваться интернетом со всех учётных записях в Вашем Windows. После жмём «Свойства» и выбираем закладку «Безопасность».
11-Завершающий этап настройки
Важно!
В закладке «Безопасность» должен быть установлен «Безопасный пароль», также не должно быть галочек на «Использовать автоматически имя…» и на «Требуется шифрование данных». На этом этапе настройка созданного соединения закончена. После жмём кнопку «ОК», возвращаемся к подключению и жмём кнопку «Подключение».
Если Вы все данные ввели корректно, то соединение установится без ошибок, и Вы выйдите в Интернет.
Внимание! Использование этого подключения возможно только при включённом обычном «Подключении по локальной сети“.

Создание и запуск PPPoE-соединения в Windows XP

Процесс установки подключения по протоколу PPPoE аналогичен установке обычного телефонного подключения к Интернет. Для создания подключения по протоколу PPPoE выполните следующие действия:
1-Откройте элемент Панели управления " Сетевые подключения».
2-Щелкните по ссылке " Сетевые подключения ", для запуска мастера сетевых подключений откройте двойным щелчком мыши элемент «создание нового подключения» и нажмите кнопку «далее».
3-Выберите тип создаваемого сетевого подключения «Подключить к Интернету» и нажмите кнопку «далее».
4-Выберите в качестве подключения «Установить подключение вручную» и нажмите кнопку «далее».
5-Выбрать «Через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и пороль” и нажмите кнопку „далее“.
6-Введите имя поставшика услуг-любое и нажмите кнопку „далее“.
7-Введите имя пользователя и пароль, подтвердите пароль и нажмите кнопку „далее“.
Примечание: Если Ваш ISP не предоставил Вам название службы или оно неизвестно Вам, то не заполняйте поле с названием службы и нажмите кнопку „далее“.
Для завершения работы мастера нажмите кнопку „Готово“.